Garantiebedingungen Watech
Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten gewährt die Tijiwa GmbH als Hersteller eine freiwillige Garantie von 3 Jahren auf Watech-Kleinwindanlagen.
Rechtlich verbindlich ist die deutsche Fassung.
Watech Guarantee Terms
In addition to your statutory warranty rights, Tijiwa GmbH as manufacturer grants a voluntary 3-year guarantee on Watech small wind turbines.
This English translation is provided for convenience only; the German version is legally binding.
Ihre gesetzlichen Mängelrechte gegenüber dem Verkäufer (Gewährleistung, 2 Jahre) bestehen unabhängig von dieser Garantie und werden durch sie nicht eingeschränkt. Die Inanspruchnahme der Garantie ist unentgeltlich.
01Garantiegeber
02Gegenstand und Dauer der Garantie
Wir garantieren, dass die Watech-Windkraftanlage (Rotor, Generator, Gehäuse, Gondel) und der zugehörige Smart Charge Controller für die Dauer von 3 Jahren frei von Material- und Herstellungsfehlern sind.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum der Inbetriebnahme laut Inbetriebnahmeprotokoll, spätestens jedoch 6 Monate nach Lieferung. Leistungen aus der Garantie verlängern die Garantiezeit nicht und lassen sie nicht neu beginnen.
03Garantieleistung
Tritt innerhalb der Garantiezeit ein Material- oder Herstellungsfehler auf, beheben wir ihn nach unserer Wahl durch Reparatur oder durch Lieferung eines gleichwertigen neuen oder neuwertigen Ersatzteils. Ersetzte Teile gehen in unser Eigentum über.
Nicht von der Garantie umfasst sind, sofern nicht anders vereinbart, die Kosten für Demontage und Wiedermontage, Kran- und Hubarbeiten, Mast und Fundament, Anfahrt eines Installationsbetriebs sowie entgangener Stromertrag.
04Voraussetzungen
- Errichtung durch einen fachkundigen Installationsbetrieb nach unserer Montage- und Betriebsanleitung, auf einem geeigneten Mast und Fundament;
- elektrischer Anschluss durch eine Elektrofachkraft; Betrieb ausschließlich mit dem Watech Smart Charge Controller;
- Registrierung der Anlage und Übermittlung des Inbetriebnahmeprotokolls innerhalb von 4 Wochen nach Inbetriebnahme;
- regelmäßige Wartung gemäß Betriebsanleitung mit nachvollziehbarer Dokumentation;
- Vorlage des Kaufbelegs.
05Ausschlüsse
Die Garantie gilt nicht für Schäden durch
- unsachgemäße Montage, Installation oder Inbetriebnahme sowie ungeeignete Masten oder Fundamente;
- Missachtung der Betriebsanleitung, fehlende Wartung oder Betrieb außerhalb der technischen Grenzwerte;
- Veränderungen, Reparaturen oder Eingriffe durch nicht von uns autorisierte Personen sowie die Verwendung nicht freigegebener Teile;
- höhere Gewalt wie Blitzschlag, Sturm oberhalb der in den technischen Daten genannten Überlebenswindgeschwindigkeit, Hochwasser oder Brand;
- Überspannung aus dem Netz, Fehler der vom Kunden bereitgestellten Batterie-, Wechselrichter- oder PV-Komponenten;
- gewöhnlichen Verschleiß (z. B. Lager, Bremsbeläge, Oberflächenbeschichtung) sowie rein optische Beeinträchtigungen ohne Funktionseinschränkung.
06Geltendmachung
- Melden Sie den Garantiefall unverzüglich, spätestens innerhalb von 4 Wochen nach Entdeckung, an [email protected] mit Seriennummer, Kaufbeleg, Fehlerbeschreibung und Fotos bzw. Daten aus der Watech-App.
- Wir prüfen den Fall – soweit möglich per Ferndiagnose – und teilen Ihnen das weitere Vorgehen mit.
- Bitte senden Sie Teile nur nach vorheriger Absprache ein.
07Räumlicher Geltungsbereich und Recht
Die Garantie gilt für in Deutschland errichtete und betriebene Anlagen. Es gilt deutsches Recht. Für Anlagen in anderen Ländern gelten die Bedingungen des jeweiligen Angebots.
Your statutory rights against the seller (statutory warranty, 2 years) exist independently of this guarantee and are not restricted by it. Claims under the guarantee are free of charge.
01Guarantor
02Subject and duration of the guarantee
We guarantee that the Watech wind turbine (rotor, generator, housing, nacelle) and the associated Smart Charge Controller are free from defects in material and workmanship for a period of 3 years.
The guarantee period begins on the date of commissioning according to the commissioning report, but no later than 6 months after delivery. Services under the guarantee neither extend nor restart the guarantee period.
03Guarantee service
If a defect in material or workmanship occurs within the guarantee period, we will remedy it at our discretion by repair or by supplying an equivalent new or as-new spare part. Replaced parts become our property.
Unless agreed otherwise, the guarantee does not cover the costs of dismantling and reassembly, crane and lifting work, mast and foundation, travel of an installation company or lost electricity yield.
04Conditions
- installation by a competent installation company in accordance with our installation and operating manual, on a suitable mast and foundation;
- electrical connection by a qualified electrician; operation exclusively with the Watech Smart Charge Controller;
- registration of the system and submission of the commissioning report within 4 weeks of commissioning;
- regular maintenance in accordance with the operating manual with traceable documentation;
- presentation of the proof of purchase.
05Exclusions
The guarantee does not cover damage caused by
- improper assembly, installation or commissioning and unsuitable masts or foundations;
- failure to follow the operating manual, lack of maintenance or operation outside the technical limits;
- modifications, repairs or interventions by persons not authorised by us and the use of non-approved parts;
- force majeure such as lightning, storms above the survival wind speed stated in the technical data, flooding or fire;
- overvoltage from the grid, faults of battery, inverter or PV components provided by the customer;
- normal wear and tear (e.g. bearings, brake pads, surface coating) and purely visual impairments without loss of function.
06Making a claim
- Report the guarantee case without undue delay, at the latest within 4 weeks of discovery, to [email protected] with serial number, proof of purchase, description of the fault and photos or data from the Watech app.
- We will examine the case – by remote diagnostics where possible – and inform you of the next steps.
- Please only send in parts after prior agreement.
07Territory and law
The guarantee applies to systems installed and operated in Germany. German law applies. For systems in other countries, the terms of the respective offer apply.